Компанія АТ «Дніпропетровськгаз» поширила офіційну заяву, де повідомляється про розуміння керівництвом компанії того, що всі клієнти зіткнулися з певними обмеженнями. Тож, як соціально відповідальний бізнес, компанія ввела мораторій на відімкнення споживачів від газопостачання, крім випадків несанкціонованого втручання і аварійних ситуацій.

Водночас, компанія нагадує споживачам, що всі операції, пов’язані з передачею показників лічильників і оплатою рахунків, можна здійснювати віддалено он-лайн або з мобільних пристроїв:

– через особистий кабінет;
– через мобільний додаток 104 Mobile;
– за додатком Viber (чат бот «7104ua»);
– за номером телефону контакт-центру 067-00-90-104.

Попри складну ситуацію, аварійна служба  АТ «Дніпропетровськгазу» (телефон 104) продовжує працювати: здійснюватимуться виїзди на виклики та ліквідування аварійних ситуацій, проводитимуться оперативні ремонти.