Укрпошта відкриває двері більшості відділень за стандартними графіками роботи. З 1 липня вони працюватимуть максимально можливий час та у вихідні дні. Про це повідомляє сайт 056 з посиланням на пресслужбу Укрпошти. Відділення поштового зв’язку, розташовані у торгових центрах та на територіях ринків, будуть відкриті для клієнтів згідно з графіком роботи конкретного торговельного центру або ринку. Також Укрпошта поступово переглядає графіки робіт сільських стаціонарних відділень. Якщо раніше вони працювали 2-3 дні на тиждень, відтепер будуть відкриті для клієнтів протягом п'яти днів. Перед відвідуванням поштового відділення, варто перевірити оновлений графік роботи відділень на сайті, у додатку Укрпошти, в чат-боті або в контакт-центрі за номером 0 800 300 545. "Це не останнє оновлення графіків роботи відділень, оскільки мета компанії – максимально стандартизувати їх, щоб бути простими, зрозумілими та передбачуваними для клієнтів. Впроваджені зміни є частиною стратегічного плану розвитку Укрпошти та поліпшення процесів, направлених на удосконалення якості та сервісу поштового оператора. Раніше Укрпошта вже повідомляла про впровадження сучасних автоматизованих сортувальних ліній. А від недавно ще одним кроком на зустріч клієнтам стало спрощення подачі письмових звернень", – зазначили в компанії. Тепер подати письмові звернення клієнти Укрпошти можуть через заповнення відповідних форм на офіційному сайті компанії або шляхом відправлення електронних листів на електронну адресу ukrposhta@ukrposhta.ua. Джерело: 056.ua
