Робота з аудиторією: чи дає результати розбудова спільно медіа Дніпропетровщини

Після припинення американської грантової підтримки медіа Дніпропетровщини почали шукати нові моделі виживання і роблять ставку на створення власних спільнот для взаємодії з аудиторією та залучення фінансування.

Після припинення у січні 2025 року американської фінансової допомоги USAID, першою реакцією українських медіа став шок. Адже багато з них мали змогу працювати саме завдяки цьому. Після проходження всіх стадій прийняття українські та дніпропетровські медіа зокрема стали активно шукати інші джерела фінансування. Одним з таких способів залучення аудиторії стало створення спільнот, де читачі могли підтримати улюблене медіа. Ми дізналися у медійників Дніпропетровщини, як працюють їх спільноти і на що вони роблять ставку у фінансовій підтримці власних медіа.

Сайт 056.ua: ставка на аудиторію

Після завершення грантової допомоги від американського уряду, команда сайту зрозуміла, що її основною силою є їхня аудиторія. «Тому ми зробили акцент на тому, щоб створювати контент, який дійсно цікавий і корисний людям, і водночас давати їм можливість взаємодіяти з нами: залишати коментарі, ділитися своїми думками, брати участь в опитуваннях», – ділиться головна редакторка сайту 056.uaКатерини Охотник.

Основним інструментом тут стала робота з аудиторією у соцмережах. За словами Катерини Охотник, команда видання підвищила якість контенту, він став креативнішим та більш захоплюючим, щоб спонукати читачів повертатися саме до них. «Ми пробуємо різні підходи. По-перше, концентруємося на якіснішому та цікавішому контенті, який сам по собі залучає людей. По-друге, експериментуємо з інтерактивами в соцмережах, опитуваннями, рубриками, які стимулюють аудиторію залишатися з нами і брати активну участь», – ділиться головна редакторка сайту.

https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfqUHMUx55Gr1DZKK-dHbHzz2FzpGZL0LPvalDjcni86eUOwOhKySNpCMZKgU1KkJndlKCgt8qM6QlJoh9sOoW6OK-Hpsdtm33voHAzSIF0JJKSoI863DxhTmIZfxCKgaXv0q07VvvmHvlTzLHcocQ?key=iBavBuPCZJI5y4zXfRWsUw

Для видання 056.ua ці методи стали дуже ефективними. Завдяки ним, говорить редакторка, збільшилися перегляди, а активність читачів у коментарях підтверджує інтерес аудиторії.

«Люди повертаються за новими матеріалами, радять наш сайт друзям, а ми намагаємося давати ще цікавіший контент. Це поступовий, але стабільний розвиток: спільнота росте, а взаємодія з читачами стає більш щирою і живою», – тішиться Катерина Охотник.

Окрім впізнаваності, довіри та клікабельності, взаємодія з аудиторію дала виданню ще й рекламні можливості.

«Коли аудиторія зацікавлена й активно взаємодіє з контентом, зростають перегляди, а це безпосередньо дає можливість менеджерам продавати більше реклами. Зараз фінансова ситуація стабільна, хоча ресурсі, звісно, обмежені. Ми не залежимо від грантів і живемо за рахунок реклами, яку продаємо завдяки активній аудиторії. Це змушує нас постійно працювати над якістю контенту та формувати спільноту, яка реально цінує нашу роботу. Такий підхід дозволяє нам залишатися незалежними, планувати розвиток і одночасно експериментувати з новими форматами, які зацікавлять читачів», – ділиться головна редакторка 056.ua Катерина Охотник.

Dnipro.media: розбудова ком’юніті та реклама

Для дніпровського незалежного видання, яке почало працювати у 2025 році, припинення американської грантової підтримки стало критичним. Шеф-редакторка Dnipro.mediaНіка Єгорова розповідає, що грантові виплати не здійснили повністю і редакція терміново потребувала допомоги.

«Ми звернулися до друзів і читачів, запустили кілька закликів у соцмережах і розмістили банер на сайті Dnipro.media із прямим посиланням на Monobase. Так почала формуватися база перших постійних підписників», – ділиться Ніка Єгорова.

https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcUYcC6H5RuGIbWVfN0PPu1Naw3nRlYmBb-nrM26sZx_GTt6eIMhhT0SL2TuaQqVdFI1hmc6W2lngkg0kJKkG9DsxUOqaicEnzZJEH7mkyYNvpFlQxWfbIeH6RozXkqDeB-YUkuE8KMFOOnif2J3Q?key=iBavBuPCZJI5y4zXfRWsUw

Навіть у такому базовому форматі виданню вдалося об’єднати 25 постійних підписників. Щодо ефективності спільноти, то, за словами Ніки Єгорової, це важливий інструмент диверсифікації, але розглядати його як повноцінну альтернативу грантовому фінансуванню для незалежного медіа — нереалістично, принаймні поки що.

«Спільнота може дати чіткий сигнал, що твоя робота справді важлива для аудиторії. Але, як показує практика колег, такі надходження рідко перекривають більше ніж 10–15% необхідного бюджету. Тож, як спосіб монетизації цей інструмент має, радше, середню ефективність. Але як додатковий канал фінансової підтримки, підтвердження лояльності аудиторії та спосіб розбудови ком’юніті, об’єднаного спільними цінностями — дуже цінний», – констатує Ніка Єгорова.

Загалом фінансова ситуація у видання з лютого 2025 року залишається стабільно важкою.

«З лютого до червня 2025 року ми фактично були без фінансування й утримували редакцію власним коштом засновників. П’ять місяців працювали без зарплат — це був дуже складний період», – розповідає головна редакторка видання.

Команда активно подавала грантові заявки і деякі, навіть попри значну конкуренцію, вдалося отримати. Зокрема, грант від Lviv Media Forum та інституційну підтримку від EED.

«Це дуже тішить, а також означає більшу відповідальність і потребу активно працювати над диверсифікацією доходів — зокрема, запуском рекламного відділу та розвитком спільноти. Пробуємо активніше запускати рекламу: це складно, але перспективно. Рекламні матеріали наразі на початковому етапі, проте ми бачимо потенціал у цьому і поступово його розвиваємо. Ми відчуваємо сильний тиск, але водночас і велику відповідальність перед собою та нашими читачами», – ділиться шеф-редакторка.

Окрім запуску реклами, команда видання бачить потенціал для розвитку спільноти і вже має чіткий план, а саме: створення повноцінної сторінки для донатів, закритого чату для донаторів, розробка кабінету читача з додатковими можливостями та проведення офлайн-івентів у Дніпрі для учасників спільноти.

«Перший Криворізький»: робота з бізнесом

Для криворізького медіа «Перший Криворізький» припинення грантової підтримки також було критичним. Але завдяки European endowment for democracy, які, за словами виконавчої директорки онлайн-медіа «Перший Криворізький» Софії Скиби, фінансують більшу частину роботи команди, медіа вдалося втриматися.

Спільнота ж «Першого Криворізького» існує вже третій роки. Але, за слова виконавчої директорки,цей інструмент не надто ефективний для залучення додаткових коштів.

«У нас не змінилась ситуація. Був епізодичний підйом, проте ситуація кардинально не змінилась. Цих коштів не вистачає навіть на оплату роботи менеджерки, яка працює за напрямком. Тобто, це закриття банківських комісій, різниць на проєктах тощо. Для нас цей інструмент — не дуже ефективний. Але пробуємо різні формати — тож знайдемо свій. От днями ми оголосили про формування закритого чату. Пробуємо. Для нас спільнота — це не про гроші, на жаль і на щастя», – ділиться виконавча директорка онлайн-медіа «Перший Криворізький».

https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfPjCG39WuAuohtam6PffTngPA41lZC9Ecbd5EZL9JAjcKjTMqoBoEWq4eLhMkiMR5a20vFo8LUmTX-h4iz0OE1hUwNhTvCVC9W27naiqdSALOPxgkRaB9U5aTUv7JMAGKa0WXCAnu3jSUH3noqxps?key=iBavBuPCZJI5y4zXfRWsUw

«Перший Криворізький» агітує своїх читачів долучатися до закритої спільноти медіа.

https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcRohSDAFxC6r48SL3FWhynxWEPSqNSRkwjNfRsdzNc3B4mOU5Yj4UCDTfcYSsaycT_D-L1BAelAk8cNEzGIIpp_HH39LLLW93qr_tvOH0VsywQsXjTEOlXaZ7cCt2D_xQeJRp1XzKWZ2vnBc__-PU?key=iBavBuPCZJI5y4zXfRWsUw

Дзалучення додаткових коштів команда «Першого Криворізького» почала активніше комунікувати з місцевим бізнесом. Зокрема, 28 липня команда видання організувала перший «Бізнес-двіж» – неформальну зустріч для підприємців з Кривого Рогу та Києва. Метою заходу було знайомство, можливість поділитися досвідом та готовністю до співпраці з медіа.

«Ми активніше почали розвивати спільноту бізнесів довкола медіа, проводимо для них заходи. Бачимо, що підприємці готові підтримувати нас інформаційно — спонукати свою авдиторію донатити нам, репостити тощо. Це теж приємно. І це теж підтримує ментально нашу команду», – тішиться Софія Скиба.

«Жовті Води. City»: підтримка аудиторії та пошук грантів

Спільноту інтернет-видання «Жовті Води. City» створили в лютому 2025 року, одразу після припинення грантової допомоги від США. За словами головного редактора медіа Павла Єштокіна, зараз вона налічує 30 людей, які донатять.

«Більшість учасників нашої спільноти – це місцеві підприємці, які за членство в спільноті бонусом отримують знижку на розміщення реклами; інші – мають політичні причини, тому підтримують нас як незалежне медіа, інші – просто закохані у медіа і так відчувають свою причетність», – говорить Павло Єштокін.

https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXen6PJdBdzztTi5vmU7Mtag8kFUErl7jL6JZeM4qvQmWc6DvdTXvPEJ3aEZop5ZJS6mtUy8sbDRFthmPvtL1crouQ69K7iMlDCgFbbtBZTct16YcsNlswxABE22qAfO0WhepCSj_gyqAxehywjcRUA?key=iBavBuPCZJI5y4zXfRWsUw

Але назвати спільноту ефективним інструментом залучення додаткових фінансів головред не може:

«Спільнота не окуповує всіх активностей, що ми планували робити. До прикладу, платна підписка дає приблизно 6 000 гривень на місяць. На ці гроші ми фізично не можемо, до прикладу, організувати якусь подію, адже тільки на рекламу, організацію, фото і відео нам потрібно десь 20000 гривень. Тож, ми фізично не потягнемо організацію цікавої активності для наших підписників», – резюмує головний редактор видання.

Загалом фінансова ситуація з початку року у медіа не поліпшилася.

«Наразі більше шукаємо і подаємося на гранти, але поки відмови. Взяли участь в одному гранті на 1000 фунтів, це 50000 грн, тут все вийшло, плюс нам надали техніку: смартфон і штатив. Шукаємо фінансування далі. Кожного дня маємо розмови з підприємцями або активними діячами. Пропонуємо запартнеритися на різних умовах. Але загалом дефіцитна історія. У нас 50% недофінансування! Дофінансовуємо зі своєї кишені, але й маємо шукати інші підробітки. Головне, що скоротили все, що можна і більше займаємося продажами і рекламою власних послуг. Далі якщо скорочуватися, то це закривати ФОПи і працювати як ГО з маленькою активністю», – підбиває невтішні підсумки Павло Єштокін.

Попри фінансову нестабільність, інтернет-виданню вдалося значно збільшити свою аудиторію та впізнаваність. Зокрема, за останній місяць кількість нових підписників у Facebook збільшилася на 1000 підписників.

«Youtube – десь на 100, Telegram та ТікТок, у середньому, до 50 нових підписників на місяць. Трошки буксує Instagram, але загальна аудиторія – це десь до 25000 унікальних, під 120000 переглядів. Наша аудиторія росте, як на дріжджах. Це просто неймовірно тішить. Ми знайшли алгоритми під громаду, тобто теми, що заходять людям, ну і, звісно, рилси дуже «залітають». А загалом це трирічна робота почала зараз давати свої плоди. Бо хто тоді, ще три роки назад, нас знав? А зараз – це вже зовсім інша історія», – резюмує Павло Єштокін.

Тож, відсутність американської донорської підтримки стимулювала медіа змінюватися, шукати нові методи та інструменти для роботи з аудиторією. І нехай поки спільноти медіа не можуть замінити грантову допомогу, але це є непоганою додатковою, хоч і незначною, фінансовою підтримкою для медіа Дніпропетровщини.

Катерина Лисюк, регіональний представник Інституту масової інформації в Дніпропетровській області.

Джерело: 056.ua