Підтвердженням оплати комунальних платежів є квитанція. Вона може бути доказом правоти в ситуації, якщо між постачальниками послуг та користувачем виникнуть суперечки. Про це повідомляє сайт 056 з посиланням на ТСН. Квитанції можуть допомогти при: збою в системі зберігання даних відомості можуть бути загублені, а потім відновлені некоректно або не повністю; плутанині в платежах, викликана зміною тарифів або іншими обставинами, помилках та несумлінності співробітників. Скільки років зберігати квитанції Жоден нормативний акт не вказує, як довго потрібно зберігати квитанції з відміткою або чеком про оплату послуг ЖКГ, тому в такому разі користуються законом про термін давності позовної заяви. Згідно з ним, позовна давність щодо подібних спорів закінчується через три роки від моменту виникнення проблемної ситуації. Цей закон не є перешкодою для прийняття позову судом, але, якщо в суді озвучити цей момент, рішення в 100% випадків буде ухвалено на користь споживача послуг. Іноді компанії намагаються йти на різні хитрощі, щоб розширити строки позовної давності. Тому досвідчені юристи радять зберігати оплачені квитанції протягом п'яти років. Що з електронними квитанціями Інтернет-квитанції платежів можуть зберігатися в електронному форматі. Але на надруковані квитанції без справжніх печаток організації можуть не прийматися в судових органах як доказ. Варто попросити співробітників банку через який проводився платіж, видати повноцінну квитанцію з печатками та датами. В електронних архівах банків зберігаються всі платежі, коли-небудь зроблені клієнтами. Клієнт має право зробити запит щодо детальної виписки за кілька місяців або за довший період. Зробити це можна і онлайн. Джерело: 056.ua
