Новітні цифрові інструменти поступово спрощують доступ українців до адміністративних послуг, зокрема в сфері мобілізації. Міністерство оборони України запустило нову функцію в мобільному додатку "Резерв+", яка дозволяє громадянам оформлювати відстрочку від призову онлайн. Уже в перші дні після запуску функція користується великим попитом.
Цифровізація мобілізаційних послуг
Мобільний застосунок "Резерв+" покликаний полегшити управління мобілізаційними процесами в країні. Зокрема, нова функція, яка дозволяє громадянам оформляти відстрочку від призову на військову службу, стала доступною в додатку з 9 листопада 2024 року. За словами Катерини Черногоренко, заступниці міністра оборони з питань цифрового розвитку, усього за два дні цією можливістю скористалися близько 40 тисяч українців. Більшість з них — це студенти, аспіранти, докторанти, які навчаються без перерв, а також особи з інвалідністю, які мають право на відстрочку від мобілізації згідно з чинним законодавством.
Можливості застосунку "Резерв+" та категорії користувачів
"Резерв+" дозволяє оперативно подавати заявку на відстрочку без необхідності особисто відвідувати військкомати або інші установи. Це значно спрощує процес для громадян, дозволяючи отримувати необхідні послуги з мінімальними зусиллями. У майбутньому функцію планують зробити доступною для інших категорій громадян, які за законом мають право на відстрочку від мобілізації.
Перші результати та виклики
За словами Черногоренко, після запуску послуги у "Резерв+" за перші години надійшло близько 10 тисяч запитів на оформлення відстрочки. Також вона зазначила, що через такий високий попит реєстр військовозобов’язаних "Оберіг" зазнав значного навантаження, що спричинило збільшення часу обробки запитів. Проте Міністерство оборони запевнило, що всі заявки будуть розглянуті, а користувачі отримають відповідні підтвердження. Для збереження безпеки даних військовозобов’язаних у Міністерстві запевнили, що інформація громадян не зберігається в додатку, а відстрочка надається безпосередньо з Єдиного державного реєстру військовозобов'язаних.
Джерело: 5692.com.ua
