Усі вже втомилися від цих нескінченних черг у сервісних центрах МВС. Утім, здається, ці часи потроху відходять у минуле, адже, як стало відомо, Міністерство внутрішніх справ добряче попрацювало над системою онлайн-запису. Чесно кажучи, це дійсно було потрібно.
Як кажуть у Головному сервісному центрі (ГСЦ) МВС, вони не просто так сиділи, склавши руки. Ні, вони уважно вивчили всі наші звернення, проаналізували їх і, власне, внесли серйозні зміни до своєї системи "Е-запис".
Що ж там такого особливого
По-перше, збільшили кількість тих самих онлайн-записів. Це ж чудово, правда? Тепер, сподіваємось, записатися на зручний час буде легше, ніж знайти вільне місце на парковці біля супермаркету у вихідний. А ще, цікаво, що розширили штат екзаменаторів. Це може означати, що іспити тепер будуть проходити швидше.
У ГСЦ МВС запевняють:
Ми чуємо і розуміємо, що потрібно нашим відвідувачам, тому постійно робимо наш сервіс кращим.
Ну, будемо сподіватися, що це не просто слова.
Але, як то кажуть, не все одразу. Будь-які серйозні зміни — це завжди клопіт, глобальне переналаштування системи, розумієте? Тож просять нас бути терплячими до можливих тимчасових незручностей і, що важливо, допомагати адміністраторам робити свою роботу якнайкраще.
Як пришвидшити процес отримання послуг
Щоб не стояти потім у незрозумілій черзі і не нервувати, є кілька простих правил, які дійсно працюють.
Плануйте заздалегідь. Це, мабуть, найголовніше. Попередній онлайн-запис — це як квиток на потяг: обрав зручне місце і час, прийшов і спокійно зробив свої справи. Немає того емоційного напруження, все проходить швидше і комфортніше. Просто казка.
Використовуйте онлайн-сервіси. Якщо у вас є смартфон з інтернетом, то "Кабінет водія" або "Дія" — це ваші найкращі друзі. Наприклад, ви знали, що прямо з дому можна:
- обміняти водійське посвідчення;
- замовити той крутий індивідуальний номерний знак;
- призначити чи скасувати належного користувача (це коли ви даєте комусь право кермувати вашим авто);
- перереєструвати авто чи мотоцикл.
Це ж справді зручно і швидко, погодьтеся.
Перевіряйте документи. Ох, як часто люди приходять, а в них то однієї довідки немає, то іншої. А потім знову треба йти, збирати. Тому перед візитом до сервісного центру МВС, перевірте свій пакет документів кілька разів. Це допоможе уникнути затримок.
Довіряйте тільки офіційним джерелам. Інформації зараз багато, і не вся вона правдива. Тому, якщо вам потрібно дізнатися щось про роботу сервісних центрів, шукайте інформацію тільки на офіційних ресурсах ГСЦ МВС.
Скасовуйте запис, якщо не можете прийти. Це просто елементарна ввічливість і допомога іншим людям. Якщо ви записалися, а плани змінились — скасуйте свій онлайн-запис. Це дасть змогу комусь іншому скористатися цим часом.
Не проґавте свій виклик. Онлайн-запис активний з 08:00 поточного дня і у нього є чітко визначений час. Якщо вас викликали тричі, а ви не з'явилися до адміністратора, система автоматично скасує ваш запис. І тоді, на жаль, доведеться записуватися заново.
Не зловживайте записами. Система має такий собі "посилений захист", тож може блокувати надто часті або типові записи. Тому ставтесь до візиту відповідально* і переносіть його тільки у випадку дійсно нагальної потреби.
Почекайте після скасування. Якщо ви скасували запис, дайте системі "подихати" — почекайте хвилин 30, щоб дані оновилися. Тільки тоді можна спробувати записатися знову.
Зараз літо, розпал відпочинку, і багато хто поєднує подорожі з візитами до сервісних центрів. Тож, дотримуючись цих простих порад, отримання послуг стане комфортним для всіх.
Джерело: 5692.com.ua
