Щомісяця в Україні просять передавати покази лічильника за світло в останні два дні поточного місяця та до 3-го числа наступного. Це потрібно для визначення обсягу фактично спожитої електроенергії та нарахування коректної суми для оплати.
Редакція 056 дізнавалась, коли потрібно передавати показники лічильника за світло, як це зробити та що буде, якщо вчасно не прозвітувати за спожиту електроенергію.
ДТЕК Дніпровські електромережі розраховує, скільки ви спожили електроенергії за один календарний місяць, тож приймає покази лічильника за два дні до закінчення поточного місяця та протягом 1-3 числа наступного місяця. Після цієї дати дані передаються постачальникам, а ті в свою чергу – формують платіжку.
Якщо покази лічильника передати 4-го числа і пізніше, то законодавство зобов’язує розраховувати дані за середньодобовим споживанням аналогічного періоду минулого року. Наприклад, при наданні показів 5 грудня 2023 року. Тоді ДТЕК Дніпровські електромережі матиме обсяг фактичного споживання з 1 по 5 грудня, а з 6 по 31 грудня – буде розраховувати на основі спожитої електроенергії за грудень 2022 року.
Щоб уникнути розбіжностей у нарахуванні та отримувати рахунки лише за реально спожиту електроенергію, не забувайте вчасно передавати покази.
Як передати показники
Найпростіше та найшвидше це зробити через чат-бот:
у пошуку месенджера Viber та Telegram ввести «ДТЕК Дніпровські електромережі»;
пройти процедуру верифікації (для незареєстрованих клієнтів);
обрати в меню «Передати покази лічильника» та за підказками чат-боту надіслати інформацію.
Також передати покази можна іншими зручними способами:
- вебформа на сайті ДТЕК Дніпровські електромережі, що працює без реєстрації;телефонами IVR-меню контакт-центру, натиснувши «2»:
– для стаціонарних телефонів (056) 790-99-00; 0-800-301-497
– для мобільних телефонів (067/066/063) 790-99-00;
Для початку використання у голосовому меню слід обрати «2»;
- особистий кабінет на сайті ДТЕК Дніпровські електромережі.
- IVR-меню контакт-центру зателефонами IVR-меню контакт-центру, натиснувши «2»:
– для стаціонарних телефонів (056) 790-99-00; 0-800-301-497
– для мобільних телефонів (067/066/063) 790-99-00;
Для початку використання у голосовому меню слід обрати «2»;
- особистий кабінет на сайті ДТЕК Дніпровські електромережі.
Як передати показання електролічильника онлайн, якщо забули номер особового рахунка
Щоб передати показання лічильника, не обов’язково мати паперову платіжку під рукою та пам’ятати номер особового рахунка.
Проте для тих, хто не хоче мати справу з авторизацією та введенням особового рахунка, YASNO створив форму передачі показань за адресою. Щоб скористатися нею, потрібно:
- на сайті YASNO обрати функцію «Передати показання»;
- перейти на вкладку «За адресою»;
- обрати регіон, вулицю, номер будинку та квартири;
- вказати кількість зон лічильника;
- ввести показання;
- вказати номер телефону.
Після цього дані будуть передані та враховані оператором системи розподілу при розрахунку обсягу споживання. Для коректного визначення використаних кіловат∙годин важливо повідомляти показання регулярно, навіть якщо якийсь період в помешканні ніхто не проживає.
Джерело: 056.ua
