Нещодавно у газових платіжках деякі українці виявили завищені обсяги споживання газу. Ця проблема може виникати з різних причин, зокрема через невчасно передані показники лічильника. З огляду на це, з 1 січня 2025 року в Україні планується оновлення підходу до нарахування плати за доставку газу.
Вчасне передавання показників: основа точних нарахувань
Щоб уникнути зайвих нарахувань, українцям важливо передавати показники лічильника щомісяця у період з 1 по 5 число. Це дозволяє газовим компаніям мати актуальні дані щодо споживання газу в кожному окремому домогосподарстві. В разі ігнорування цієї вимоги, система нараховуватиме середні показники, які часто є завищеними порівняно з фактичним споживанням.
Як і де передавати показники лічильника?
Споживачі можуть передавати показники через особистий кабінет національного оператора "Газорозподільні мережі України", якщо саме ця компанія є постачальником у вашому регіоні. Однак в деяких областях, наприклад, у Київській, Одеській та Полтавській, працюють інші, локальні оператори, що передбачає подання показників через їхні сервіси.
Абоненти "Нафтогазу" мають додаткові можливості для передачі показників через чат-бот gas.ua, телефонні дзвінки або SMS-повідомлення, що забезпечує споживачам максимальну зручність.
Наслідки відсутності показників: усереднені дані та можливі переплати
Якщо споживач не передає показники лічильника, постачальник використовує усереднені дані, розраховані на основі середнього споживання за останні три роки. Такий метод часто призводить до завищених обсягів нарахувань, оскільки передбачає значний запас, не враховуючи, чи була фактична потреба в цьому обсязі.
Ігнорування цієї вимоги також може спричинити накопичення заборгованості, яку згодом важко оскаржити. Навіть у випадку, коли користувач не проживає за зазначеною адресою, слід регулярно передавати фактичний показник лічильника.
Що робити, якщо не проживаєте за адресою або не користуєтеся газом?
У разі тимчасової відсутності за адресою або відсутності споживання газу варто повідомити оператора заздалегідь, щоб уникнути додаткових нарахувань. Це можна зробити шляхом подання заяви або в телефонному режимі. Крім того, якщо у вас немає змоги передавати нові дані, зафіксуйте один і той самий показник лічильника щомісяця.
Чому важливо передавати показники навіть за нульового споживання?
Якщо споживач не передає показники, система автоматично враховує обсяг газу за плановими обсягами. У таких випадках можуть виникати не лише переплати, але й заборгованості, оскільки користувачам буде виставлено рахунок за середні обсяги споживання.
Джерело: 5692.com.ua
